朗恩儿童美语江桥店突然“跑路” 家长数百万学费打水漂

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东方网记者刘理9月13日报道:今日,有家长向东方网记者爆料称,朗恩儿童美语培训机构江桥万达门店突然关门停业。受害家长向记者表示,该门店学员大约600名,均受到停课影响,家长预估损失至少超过600万。

记者了解到,部分家长已向警方报案,并准备共同维权。目前,嘉定区江桥镇人民政府已介入此事,并建议家长通过司法途径进一步维权。

朗恩美语停业 数百名学员受影响

“我从前天(11日)中午开始在家长群收到消息,有人说店里大门紧闭。后来,我去店里时发现已经停业了,可之前上课一切正常,停业毫无征兆。”荣小姐告诉记者,9月11日下午,他们来到培训机构准备上课时,突然发现机构已经“人去楼空”。

措手不及的人除了众多家长,还有该机构的工作人员。据荣小姐展示的微信截图显示,该机构的一名员工曾在群里向家长表示,不少员工对关店一事也被“蒙在鼓里”,老师工资没有按期发,负责人也联系不上。

荣小姐告诉记者,在该门店上课的学员大约为600名,多数家长缴纳的学费在1万至3万元之间,家长初步预估损失超过600万。另一名受害家长彭小姐表示,受害家长组建的维权群已达到500人。

“我们已经联系不上员工了,也怀疑主要负责人跑路了。现在,家长们准备一起维权。”荣小姐告诉记者,目前,家长已向警方报案。

现场大门紧闭 家长维权讨说法

今天(13日)上午,东方网记者来到位于嘉定区江桥万达广场2楼的朗恩儿童美语培训机构。现场大门紧锁,玻璃门上张贴着公告,物业称因品牌自身原因该机构“异常关店”。

其间,记者多次拨打该店一位陈姓主要负责人的电话,均无人接听。

在培训机构大门前,多名家长在现场维权。有学员家长告诉记者,在9月11日停业之前,该机构还在继续向家长推销课程。甚至有学员一节课都没上,就突然收到了“停业”的通知,令他们措手不及。

早前,记者曾通过进入“上海教育”官方网站查询获悉,在嘉定区公布的108所文化学科类校外合格培训机构(第一批)中,朗恩儿童美语江桥万达店并没有出现在名单中。今日,记者多次拨打嘉定区教育局电话,因处于中秋假期原因,均无人接听电话。

没有办学资质的民办培训机构在商场里经营已久,物业公司是否知情?随后,记者来到上海江桥万达广场商业管理有限公司了解情况。记者看到,该公司内部有人员走动,但多次敲门后无人回应。

随后,记者从家长群中了解到,物业公司将于9月16日联系机构代表、家长代表召开多方会谈,共同解决问题。目前,嘉定区江桥镇人民政府已介入此事,但建议家长通过司法途径进一步维权。

又是朗恩!一个月连续2家门店跑路

记者了解到,朗恩儿童美语并不是首次出事了。

此前,沪上曾有媒体报道,今年8月11日,朗恩儿童美语黄浦区海潮路校区曾因”因本经营不善”暂停营业。而朗恩总部品牌方也曾在官网发声明,称其未取得相应办学资质,与该“朗恩儿童美语黄浦校区”撇清关系,中止合作。

现场家长表示,今年8月15日,该机构的工作人员还曾特意发出声明,称校区经营状况良好,虽然受到个别校区关校事件影响,但会继续将学校经营下去,希望取家长的支持和理解。

不料,短短一个月,朗恩儿童美语再次出现关门停业事件。

“家长正是考虑到朗恩儿童美语是全国连锁经营,才选择了这家店。”荣小姐对此感到无奈。她向记者出示了一张照片,显示该门店由苏州朗恩企业管理咨询有限公司正式授权营业。

今日(13日)上午,记者多次拨打苏州朗恩企业管理咨询有限公司总部电话,均无人接听。苏州朗恩总部的一位负责人曾在回复家长时表示,对此事感到震惊,将抓紧时间核实。截至发稿前,苏州朗恩总部未有回复。

关店潮频现律师:签署合同前做好风控工作

据亿欧网统计,今年暑假以来,爆发的培训机构关门事件频频发生。

今年5月,巧恩儿童美语培训机构静安区柳营路突然关门。6月,位于浦东新区张江路605号的“宝知成”儿童成长中心关停。7月,凯瑞宝贝徐汇光启城店、浦东唐镇店、宝山景瑞生活广场店等门店关停。同月,上海明翼文化传播有限公司旗下的“明翼舞蹈”多家分店突然关门。

图片来源于亿欧网

据媒体报道,上述涉事机构的家长均退费无门,陷入维权困境。对于此类预付款式的消费机构,市民在签订合同前,该注意哪些方面?

瀚元律师事务所吴燕平律师表示,市民在签署合同前应做好风控和反欺诈工作,如事先需查询培训机构的企业注册资料、年报、以及股权关联和司法等信息,了解培训机构的基本经营情况。同时,查看培训机构、培训老师相关资质证书。

此外,培训机构若是通过预付款方式,即要求消费者购买年卡或次数卡的,依法应当在商委备案,故消费者可通过商委网站查询该机构的备案情况。

对于此次关店事件,吴燕平律师建议,若遇到类似事件,消费者可通过与培训机构主要经营者协商,并请求培训机构所在商场或消协进行协调。此外,还可以向有关主管行政部门举报,向人民法院提起诉讼。如果培训机构的行为涉嫌刑事犯罪的,可以向公安机关报案。

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