国航曝出4人机票座位相同 被指一票多卖

白女士称,其丈夫10月12日晚,在与父母闲聊中无意发现彼此订了相同航班座位,“我们四个都接到了国航发来的预付费选座出票的短信,我和母亲的座位号一样,我丈夫和父亲的座位号一样”。由此,白女士怀疑航空公司“一票多卖”。白女士称,她从10月13日便向国航相关部门反映,但至今未得到满意答复。

昨天下午,国航工作人员告诉记者,经查询,白女士家人确实各付款订了相同的座位,但查询结果显示,白女士父亲曾在8月17日通过电话预订过两个普通座位,现白女士家人订座信息显示为两个付费座位和两个普通座位,“可能是之前预订过的普通座位未取消,导致白女士父亲并未成功预订付费座位”。

对此,白女士表示,其父亲的确曾通过电话预留过两个普通座位,“在接到付费订座确认短信、确认付款成功后,我父母再没接到航空公司的电话,航空公司没告诉过我们座位有问题”。

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