因误售误购车票或旅客误乘时怎么办

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因误售、误购车票或旅客误乘时,怎么办?

发生误售、误购车票或者误乘车、坐过了站等情况时,请及时向车站、列车工作人员提出。在列车上,列车长经确认后,开具客运记录将旅客交至前方停车站,由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的,根据折返站至正当到站间里程,重新计算通票有效期。免费送回时,请勿中途下车;否则,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。

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