聪明人如何与不喜欢的人打交道

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理想环境下,我们认识的每个人都是善良美好、体贴自觉以及慷慨大方的等等。我们能够互相了解对方的笑点,一起徜徉在一个欢乐的氛围中,没有人愤怒失望或者被恶意中伤。

然而,我们生活的世界并不像我们想的那样。有些人会使我们失控,而且必须承认的是我们同样也会让别人生气。他们轻率鲁莽,诽谤怀疑我们,或者根本没有理解我们的笑点却希望我们热烈回应他们的幽默。

你没准儿在考虑能不能对那些一直惹怒你的人或者尽量避免共进午餐的人公平一些,或许你也在嘀咕是不是应该学着去喜欢见到的每个人。

斯坦福大学管理学的一名教授罗伯特•萨顿说,组建这样一支队伍,队员全部是会被你邀请参加露天烧烤的亲密朋友,这是不可能的,效果也是不好的。

所以聪明人会最大限度地挖掘他们不喜欢的人的价值。来看看他们是如何做的。

1、接受自己做不到喜欢每个人的事实。

认为我们自己是友好的人有时会使我们陷入一种困境,觉着自己会喜欢每个接触的人——甚至有时并不是这样。你难免会碰到与你意见相左的人。聪明人明白这点。他们也知道冲突和争论来自于价值观的差异。

你不喜欢的人也许本质上并非坏人。你们不能很好相处的原因是各自有不同的价值观,价值观的差异会产生主观判断。只要你承认并非每个人都会喜欢你,你也因为价值观的不同而不会喜欢所有的人,只要明白这点,你就不会再纠结其中。认同异见反而会使人与人更好相处。

2、容忍(而非忽视或不理睬)不喜欢的人。

是的,你可能对他持续不断的评论感到局促不安,对她蹩脚的玩笑暗自咬牙,或者对他一直围着她转感到无可奈何,但是不对一个人显露出太多感情或许是还不错的选择。萨顿说:“从伪装的角度看,喜欢一个让你经常勉强自己的人比喜欢一个不需要太让自己费神的人更难。”

“你需要那些有不同观点和敢于争论的人,”萨顿补充说,“他们能够使组织免于做出愚蠢的行为。”去包容他们,尽管这样做很难。通常往往是那些挑战或激怒我们的人带给我们新的启发,帮助一个团体走向成功。记住,你也不是完美的,但是人们依然在包容你。

3、礼貌对待自己不喜欢的人。

不管你对一个人感觉如何,那个人都会对你的态度和行为非常敏感,并且会以同样的方式对待你。如果你对他们很粗暴,他们也会抛弃礼节粗鲁对待你。因此,你应该保持公平、不偏不倚及冷静的对待他人的态度。

组织心理学家本•达特写过一本书,叫做《批评游戏》。他说:“练就一张外交式的扑克脸是很重要的,你得能够看起来很职业很积极。”这样你才能保持自我,不卑不亢。

4、反省自己的期望值。

人们经常对别人怀有不切实际的想法。我们希望别人的行为方式同我们一样,然而,这是不现实的。Alan A.Cavaiola是新泽西蒙茅斯大学的一位哲学博士,他说:“人们固有的个性特点很大程度上决定着他们的行动,期待别人按自己的想法行事容易使自己失望受挫。”

如果一个人总是让你失望,那就适当地调整一下你的心理预期。这样你会有心理准备,不会对他们的行为感到出乎意料。聪明人一直都是这样做的,因此他们不会太过在意不喜欢的人会出什么幺蛾子。

5、转向内心,关注自我。

遗憾地是,无论你怎样克制,有些人还是会让我们起一身鸡皮疙瘩。因此与烦扰你的人相处时学会处理糟糕挫败的情绪是很重要的。与其总想着那个人有多讨厌,不如思考一下为何自己会这样想。有时别人身上令我们讨厌的地方恰恰也是我们讨厌自己的地方。别忘了,他们不是问题的本身,他们只是一个导火索。

找到那些扰乱你情绪的原因,你就能预先对自己的行动作出一些调整。记住:改变自己的想法、态度和行为比改变别人来的容易。

6、暂停下来,做个深呼吸。

凯思林•巴特尔(来自加利福尼亚的冲突顾问)说,一些人的个性特点总会使你想要发作,或许是同事总错过截止日期,或许是某个家伙总爱讲低俗的黄色笑话。留意一下是什么让你恼火,是谁在点燃你的着火点,这样,下次你就可以做好准备了。

照巴特尔的说法,“如果能冷静一下,控制肾上腺素的分泌,回归理智,你将能更好地与人对话,避免做出轻率判断。”做一个深呼吸,往回退一步,避免过激的反应,冷静下来,以一个更开放的思维和心态走下去。

7、吐露自己的心声。

如果某些人常惹你生气,冷静地告诉他们你接受不了他们的行为方式或沟通方式。 不要去控诉,而是多使用这种句式“当你。。。时,我觉着。。。”。比如,Cacaiola建议你可以这样跟那个人说“当你在会议上打断我时,我觉得你没有尊重我的劳动”。然后停下看看对方怎么说。

你可能会发现其实别人并不知道你还没有结束发言,或者同事是对你的想法感到非常兴奋迫不及待地参与进了谈话。

8、与不喜欢的人保持距离。

如果以上办法都未能奏效,聪明人会同他们不喜欢的人保持距离。同自己和解,在自己的路上继续走下去。工作的时候,你可以换一个办公室或者坐到会议桌的对面。留有一点空间,设身处地的客观思考,你就能与所有人平心静气地合作交流。

当然,如果我们能让讨厌的人走开,事情会简单许多。但是生活可不会这样哟!译者:风华ab

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