强制购物在中国为何时有发生

《环球时报》10月23日转载美国《洛杉矶时报》网站题为“在中国,霸蛮导游正逼迫游客购物”的文章。作者:朱莉·麦金农。摘编如下:

或许,这听起来就像挥霍无度者们梦寐以求的度假:“被强迫购物”。但随着中国旅游业蓬勃发展,许多参加低价旅游团的游客都在抱怨,导游们正以暴力相逼,强迫他们购买珠宝、化妆品、电器和其他商品。
如今,这种做法似乎正发生“致命”转变:本周,一名内地游客在香港因强制购物纠纷遭到殴打后死亡。香港旅游业议会负责人表示,该案或将阻止内地游客参加赴港旅游团。

近年来,与日俱增的可支配收入助推中国国内游和出境游迅猛增长,为迎合中国游客的购物狂欢,从巴黎到纽约乃至比弗利山庄的零售商们都在增添说汉语普通话的店员。去年,中国成为洛杉矶旅游业最大的外国游客来源地。

尽管最初往往选择团体游,如今许多中国人开始敢于到境外自助游。不过,众多年纪较大或相对不太富裕的中国人,依旧报名参加离家较近的低团费甚至“零团费”的旅游团——然后发现自己成为购物游的“人质”。据报道,一些游客曾因此挨骂、被禁餐、遭到暴力威胁或受到无处睡觉的警告,除非他们在指定商店内购买一定金额的东西。

并非只有刻意省钱的退休者发现被迫听任贪婪霸蛮的导游们的摆布。本月早些时候,一名26岁的女士与朋友到云南旅游,特意选择了高价游以免被“强制购物”,但到头来还是被迫购买了珠宝和银器。就在她打电话投诉之际,导游竟手持匕首逼迫她放弃投诉。

中国国家旅游局表示,强制购物是游客投诉的主要问题之一。本周,他们已将10家“违规”旅行社列入“黑名单”,另有5家被吊销经营许可证,5家被“重罚”,还有7名导游受处罚。

有媒体表示,内地游客被殴致死案反映出香港法治针对旅游市场的严重漏洞,将进一步损害香港在内地人心中的形象。但也有评论人士认为,那些选择免费或超低成本游的游客应该知道,此类团体游的报价便宜得令人难以置信。北京某博主写道,“人人都明白,你不可能以奥拓的价钱买到一辆奥迪。主要(问题)还是贪婪。”

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