在加拿大留学的中国南京女子小燕（化名），日前搭乘东方航空公司的班机回国，没想到在机上遭到一名穿着印度传统服饰的男子性骚扰，对方用手机向她播放色情影片，并用手做出性暗示动作，她向机组人员反映后，东方航空却没有做出任何处理，也没有在班机降落后调查该名男子。
根据中国《江苏电视台》报导，小燕9日搭机从温哥华飞上海，坐在最后一排，周围都是外籍旅客，而坐在她右斜前方的4名穿印度服饰的男子，其中一人竟突然对她播A片，还做出不雅手势，次数多达5次以上。小燕当下不敢与对方直接冲突，于是向空服员反映状况，要求换座位并通知地面法办印度男，但机组人员却没有任何作为，只说并没有看到该名乘客用手机。
今天，东方航空发出声明表示，“我公司关注到网路出现有关旅客机上遭到骚扰的报导，我们对旅客所反映的情况表示歉意，并立即启动调查程式。经瞭解5月10日公司MU582航班飞行途中，一名女性旅客向乘务员反映，坐在其座位前排的外籍乘客通过不雅视频对其骚扰。乘务员立即陪同该旅客前去查看，但未发现异常。因当天航班满载无空余座位，未能满足该旅客调换座位要求。随后随机安全员轮流巡视密切关注此事，并向旅客表示可随时提供帮助。在后续飞行中，机上情况正常，旅客未再提出其它需协助事项及要求。”
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